今天收到中華電信的市內電話帳單,看到一個非常奇怪的費用項目,建築物屋內配線月租費,非常奇怪,從來沒聽過這樣的收費項目,打電話去客服詢問,得知如果當初申請電話有從外面拉線路至屋內,就必須收取這項費用。目前住的房子才剛裝潢,且電話線路是裝潢時就配置好的,中華電信只是從外面拉線到一樓的配線盤,怎麼可以算是它有拉線到我所住的樓層,怎麼想都不合理,而客服說如果收取這費用,以後檢查線路會外線跟建物內的線路都維修,經過抱怨,客服說建物在四樓以下可以申請取消此項目,當然我一定要取消,這實在太不合理,目前大樓就一定是水電配置好電話線,跟中華電信一點關係也沒有,還巧立名目向用戶收取這樣的費用,要不是有詳細看帳單,每個月就要多付5元整的建築物屋內配線月租費,中華電信真是搶錢啊。
補充 2005-9-10 消費者文教基金會已經針對這項不合理費用加以說明。


Leave a comment