
在使用過四間的網路銀行後,其中以台灣銀行和玉山銀行的網銀是比較好的,雖然日盛也是不錯,但是其外匯買賣匯差太大,不予推薦,而台灣銀行更使用Skype作線上客戶服務,雖然很多公司都已使用Skype當作客戶服務的管道之一,但用於網路銀行上則是第一次看到。
大家都說公營銀行缺乏競爭力,但是從這可看到台灣銀行的改變,扭轉之前對公營行庫服務差的認知(銀行行員必須再教育上、銀行行員必須再教育下),而最近銀行合併案(合作金庫與農民銀行)已經傾向公營行庫間的整併,而後續比較看好的合併案為台銀跟土銀,不知是否能順利成為台灣資產最大且超過10%市佔的銀行了。
2005-11-18 補充:今日新聞公佈,台灣銀行和中央信託局二合一整併案,兩機構合併後,總資產約三兆元,成為全國資產最大的銀行。


